Política de Privacidad

📋 Introducción

Bienvenido a Ruta Docente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de preparación para el concurso docente en Colombia, disponible tanto en su versión web (rutadocente.co) como en su aplicación móvil.

Al usar Ruta Docente, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te pedimos que no utilices nuestra plataforma.

📊 Información que Recopilamos

1. Información proporcionada por ti

Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (opcional), fotografía de perfil (opcional).
Datos del perfil de usuario: Especialidad docente, departamento, preferencias de estudio.
Información de pago: Cuando realizas una suscripción, procesamos datos de transacciones mediante proveedores externos seguros. No almacenamos información de tarjetas de crédito directamente.
Contenido generado por el usuario: Respuestas a preguntas, comentarios, progreso en el aprendizaje, alarmas configuradas para vacantes docentes.

2. Información recopilada automáticamente

Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de uso, interacciones con el contenido, preguntas respondidas, niveles completados.
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP, identificador único del dispositivo.
Datos de ubicación: Ubicación aproximada basada en dirección IP (para personalizar las vacantes docentes por región).
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma.

3. Información de terceros

Autenticación con Google: Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil desde Google.
Proveedores de pago: Información de confirmación de transacciones procesadas mediante plataformas de pago autorizadas.

⚙️ Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Personalizar tu experiencia de aprendizaje, rastrear tu progreso, recomendar contenido relevante.
Gestión de cuentas: Crear y administrar tu cuenta de usuario, procesar suscripciones y pagos.
Comunicación: Enviarte notificaciones sobre tu progreso, nuevas vacantes docentes, actualizaciones de la plataforma, y recordatorios de estudio (si los has habilitado).
Notificaciones de vacantes: Alertarte sobre vacantes docentes del Sistema Maestro según tus preferencias configuradas (departamento, área, cargo).
Análisis y estadísticas: Comprender cómo se utiliza la plataforma para mejorar el contenido y las funcionalidades.
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
Marketing (con tu consentimiento): Enviarte información promocional sobre nuevas funciones, contenido premium o eventos educativos.

📌 Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tu información solo se utiliza para mejorar tu experiencia de aprendizaje en Ruta Docente.

🤝 Compartir tu Información

Compartimos tu información personal solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis, envío de correos electrónicos). Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.
Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida a la nueva entidad.
Con tu consentimiento: Compartiremos información con terceros cuando hayas dado tu consentimiento explícito.

🔐 Almacenamiento y Seguridad de Datos

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

Encriptación de datos sensibles (SSL/TLS)
Autenticación segura de usuarios
Monitoreo constante de sistemas
Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
Copias de seguridad regulares

Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

👤 Tus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en Colombia (Ley 1581 de 2012), tienes los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales.
Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de equipo.rutadocente@gmail.com

🗑️ Eliminación de Cuenta:

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta de Ruta Docente y todos los datos asociados, visita nuestra página dedicada donde encontrarás información detallada sobre el proceso, los pasos a seguir y los datos que se eliminan:

Ver Información de Eliminación de Cuenta →

🍪 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en Ruta Docente. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (inicio de sesión, navegación).
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma.
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (idioma, tema, última materia visitada).
Cookies de análisis: Nos permiten analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

👶 Privacidad de Menores

Ruta Docente está dirigido a aspirantes a docentes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

🔗 Enlaces a Sitios Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, grupo de WhatsApp, redes sociales, sitios oficiales del CNSC). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.

📱 Servicios Específicos de Ruta Docente

Sistema de Vacantes Docentes

Recopilamos y procesamos información sobre las vacantes del Sistema Maestro publicadas por las secretarías de educación de Colombia. Cuando configuras alarmas para recibir notificaciones sobre vacantes, almacenamos tus preferencias (departamento, municipio, área, cargo) para enviarte alertas personalizadas por correo electrónico.

Sistema de Ranking y Gamificación

Tu progreso, puntos de experiencia (EXP), rachas de estudio y posición en el ranking pueden ser visibles para otros usuarios de la plataforma. Esta funcionalidad está diseñada para motivar el aprendizaje colaborativo. Si prefieres mantener tu progreso privado, puedes contactarnos para ajustar la configuración de visibilidad.

Notificaciones Push

Si habilitas las notificaciones push en la aplicación móvil o web, podemos enviarte recordatorios de estudio, alertas de vacantes y actualizaciones importantes. Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o cuenta.

📝 Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

⚖️ Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de protección de datos de Colombia, específicamente:

Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales)
Decreto 1377 de 2013
Demás normas concordantes y complementarias

📞 Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos en relación con tu información personal, puedes contactarnos a través de:

Ruta Docente

Correo electrónico: equipo.rutadocente@gmail.com

WhatsApp: +57 321 510 1795

Sitio web: rutadocente.co

Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a responder tus solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.

✅ Consentimiento

Al utilizar Ruta Docente, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te pedimos que no utilices nuestra plataforma.